Assistanza tecnica, informatica industriale, computer e schermi industrial

IPO Technologie Fabbricante di PC e schemi industriali

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Presente sin dal 1991 sul mercato dell’informatica industriale, IPO Technologie diventa il leader francese dei costruttori di computer e di schermi industriali.Sin dalla sua creazione IPO Technologie s’impone come produttore per poter assicurare ai suoi clienti prodotti di alta qualità durevoli e robusti. >> La nostra Società


Bisogno di un consiglio ? Un solo servizio con degli esperti per rispondervi. Siamo al tuo servizio per darvi delle risposte rapide ed affidabili. Telefono : (+33) 4.72.33.61.50 Email : support@ipo-sa.com	Bisogno di un’informazione ? Bisogno di aggiornamento, di Bios, di driver, ecc. Contattateci, vi risponderemo il più presto possibile Email : support@ipo-sa.com Telefono : +33 4.72.68.80.98 dalle 8.30 alle 12.00 dal Lunedì al Venerdì Fax : +33 4.72.68.66.59

Se siete passati per uno dei nostri distributori, volete prendere contatto direttamente con lui per le procedure di ritorni.

Materiale sotto garanzia

IPO Technologie offre una garanzia standard per un periodo di 2 anni reso centro assistenza a partire dalla data di acquisto (valido per i paesi della comunità europea - accordo specifico per tutti gli altri paesi). Seguire la procedura seguente:

1.Scaricamento del modulo di richiesta di reso Questo modulo vi permetterà di ottenere il vostro numero di RMA.
	2. Compilare il modulo con tutte le indicazioni richieste : I vostri dati / Riferimento Prodotto ico-fleche.gif Data di acquisto / Tipo di prodotto / Numero della bolla di consegna / Numero di serie (verificare con il relativo prodotto) / Tipo di guasto (obbligatorio)
	3. Invio via fax Inviare il modulo via fax al (+ 33) 4.72.68.66.59
	4. Ricevimento del numero di RMA Quando la pratica è completa e convalidata, l'assistenza tecnica vi ritorna – entro 48 ore - la richiesta via Fax con il numero di reso.
	5. Confezionamento e spedizione del materiale Il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale. I prodotti restituiti in un confezionamento inadatto e che sono stati danneggiati non possono essere considerati in garanzia. Se avete un’estensione di garanzia per il materiale, indicatelo sul modulo di reso. Allegate la bolla di ritorno all’interno della confezione.
	Il ritorno nel nostro centro assistenza è a vostro carico. Dovete necessariamente ottenere un numero di reso attribuito dall’asistanza technica. Senza questo numero di reso, il centro di assistenza non potrà ricevere i prodotti che verranno rifiutati o ritornati.

Se siete passati per uno dei nostri distributori, volete prendere contatto direttamente con lui per le procedure di ritorni. Per i prodotti che hanno superati il periodo di garanzia, potete beneficiare di un ripristino. Seguire la procedura di ritorno del materiale, i nostri servizi vi comunicheremo un avviso e un preventivo di riparazione.

1.Scaricamento del modulo di richiesta di reso Questo modulo vi permetterà di ottenere il vostro numero di RMA.
	2. Compilare il modulo con tutte le indicazioni richieste: I vostri dati / Riferimento Prodotto ico-fleche.gif Data di acquisto / Tipo di prodotto / Numero della bolla di consegna / Numero di serie (verificare con il relativo prodotto) / Tipo di guasto (obbligatorio)
	3. Invio via fax Inviare il modulo via fax al + 33 4.72.68.66.59
	4. Ricevimento del numero di RMA Quando la pratica è completa e convalidata, l’assistenza tecnica vi ritorna – entro 48 ore - la richiesta via Fax con il numero di reso.
	5. Confezionamento e spedizione del materiale Il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale. I prodotti restituiti in un confezionamento inadatto e che sono stati danneggiati non possono essere considerati in garanzia. Se avete un’estensione di garanzia per il materiale, indicatelo sul modulo di reso. Allegate la bolla di ritorno all’interno della confezione.
	6. Preventivo Dopo l’analisi del vostro prodotto, un preventivo vi sarà comunicato. Le riparazioni saranno effettuate al ritorno di questo preventivo firmato.
	7. Il ritorno nel nostro centro assistenza è a vostro carico. Dovete necessariamente ottenere un numero di reso attribuito dall’asistanza technica. Senza questo numero di reso, il centro di assistenza non potrà ricevere i prodotti che verranno rifiutati o ritornati.